Hannie (64) is heel tevreden over haar Phonak Naída V90-hoortoestellen. Ze kan weer genieten van haar hobby’s zoals sporten, golfen en lezen. Samen met haar man, zoon, schoondochter en twee kleinkinderen. ’Het lijkt wel of ik ook weer meer energie heb. Ik kan weer meedoen in de maatschappij, ben onafhankelijk, kan weer iets betekenen voor anderen, genieten van stemmen en klanken en communiceren!’

Wanneer Hannie in 1985 bij een werktraining zit, merkt ze dat haar gehoor vermindert. Tien jaar later krijgt ze haar eerste hoortoestellen. Een lang traject volgt, omdat haar gehoor met sprongen achteruit gaat en de hoortoestellen veelvuldig aangepast of vervangen moeten worden. Tot november 2015 draagt Hannie met tevredenheid de Phonak Naída IX SP. Maar dan begint het zoeken naar een nieuw hoortoestel. Eentje waar ze prettig mee hoort, zich veilig bij voelt en zich ook fysiek goed voelt. Dat blijkt geen gemakkelijke zoektocht.

Bijwerkingen
De jarenlange extra inspanning die nodig was om normaal te kunnen functioneren, eisten hun tol en in 2000 raakte Hannie psychisch oververmoeid. ‘Ik leefde als een bejaarde. Ik ging selectief om met uitnodigingen, ging apart op bezoek of ging eerder weg. Dit was ook niet altijd leuk voor mijn partner, die er altijd rekening mee moest houden.’ Door de verschillende hoortoestellen heeft Hannie veel verschillende ervaringen opgedaan. Van heel vervelend tot aangenaam. Het ene toestel hoorde niet fijn. Een ander toestel leek veelbelovend, maar gaf fysieke klachten, zoals onpasselijkheid. ‘Na vele bezoekjes aan de audicien werden deze klachten wel minder, maar misselijkheid, hoofdpijn, duizeligheid soms zelf flauwvallen na een aanpassing of een nieuw hoortoestel, betekent dat er iets niet goed is met de instellingen, want het lichaam reageert niet voor niets’

Speciale test
En toen kwam er een speciale technicus van Phonak, die een keerpunt voor Hannie was. Hij voerde de zogenaamde UnComfortable Level meting (UCL) bij haar uit. Hierbij wordt gemeten op welk geluidsniveau het geluid onprettig wordt voor de drager van het toestel. ‘Die test bleek cruciaal. De bandbreedte tussen verstaan en het overschrijden van de UCL-grens bleek krap te zijn. Blijkbaar is die grens de afgelopen drie maanden chronisch overschreden, vandaar mijn klachten. Met name de lage tonen en middenfrequenties blijken bij mij gevoeliger dan de hogere tonen.’

Specifieke situaties
Naar aanleiding van de UCL-test, begin 2016, werden de instellingen van de Phonak Naída Q50 aangepast en dat was een goede verbetering. Maar het verstaan in gezelschap bleef moeizaam en het toestel zat niet comfortabel. Een paar maanden later verscheen de Naída V90 en dat was echt een uitkomst voor Hannie. ‘De Naída Venture 90 heeft veel van mijn klachten weggenomen. Ik moest even wennen aan de andere klankkleur, vooral van mijn eigen stem. Maar nu kan ik een gesprek volgen en voeren met iemand, ook al zit ik er niet meer pal naast met een toegewend hoofd naar de persoon. Ik kan duidelijk beter verstaan in rumoer. Ook in de auto of in een huis met slechte akoestiek. En in groepsgesprekken merk ik ook een duidelijke verbetering. Geluiden waar ik het meeste van geniet zijn de stemmen van familie en vrienden, de vogels, bladeren in de wind en muziek. Ik ben enorm geholpen met de Naída-hoortoestellen!‘

Andere hoorhulpmiddelen
‘Naast mijn hoortoestellen gebruik ik de Phonak Roger Pen. Via Bluetooth ontvang ik het geluid hiervan direct op mijn hoortoestel. De geluidskwaliteit is een stuk beter dan met de microlink die ik voorheen gebruikte, ook om muziek te beluisteren. Sinds kort ben ik ook weer actief met groepen van 14 personen. Met het doorgeven van de Roger Pen kan ik de opmerkingen van groepsleden duidelijk verstaan! Hoera! Daarnaast telefoneer ik met I-com om mijn hals en iPhone. Dit gaat goed. En tv-uitzendingen terugzien op iPad en I-com is echt heerlijk ontspannen luisteren.’

Hannie draagt Naída V90 hoortoestellen